Policy

退款及取消政策

以下为Budeul Biz服务的取消及退款标准说明。

服务作业启动前

付款后、服务作业启动前可全额退款。

服务作业启动后

服务作业启动后,可退还扣除已完成作业范围及已投入费用后的金额。

成果交付完成后

诊断报告、分析资料、网页等约定成果交付完成后,可能根据该服务的性质及已提供的服务范围限制退款。

月度管理服务

月度管理服务可在下一次扣款日之前随时解约。

当月已开始提供服务的费用,将根据实际提供的服务范围核算退款金额。

若使用自动扣款,解约后将确保从下一个扣款日起不再产生扣款。

公司责任事由

若因Budeul Biz的责任事由未能提供约定服务,将全额退还该服务的付款金额。

退款申请方式

退款及服务解约可通过Budeul Biz客户咨询渠道申请。

受理退款申请后,我们将确认服务进度及已提供的作业范围,并告知是否可退款及退款金额。

实际退款处理周期可能因支付方式及信用卡公司/支付机构的处理流程而有所不同。