Policy
退款及取消政策
以下為Budeul Biz服務的取消及退款標準說明。
服務作業啟動前
付款後、服務作業啟動前可全額退款。
服務作業啟動後
服務作業啟動後,可退還扣除已完成作業範圍及已投入費用後的金額。
成果交付完成後
診斷報告、分析資料、網頁等約定成果交付完成後,可能依該服務的性質及已提供的服務範圍限制退款。
月度管理服務
月度管理服務可於下一次扣款日之前隨時解約。
當月已開始提供服務的費用,將依實際提供的服務範圍核算退款金額。
若使用自動扣款,解約後將確保自下一個扣款日起不再產生扣款。
公司可歸責事由
若因Budeul Biz可歸責事由未能提供約定服務,將全額退還該服務的付款金額。
退款申請方式
退款及服務解約可透過Budeul Biz客戶諮詢管道申請。
受理退款申請後,我們將確認服務進度及已提供的作業範圍,並告知是否可退款及退款金額。
實際退款處理期間可能因付款方式及信用卡公司/金流服務商的處理流程而有所不同。